Отзывы

НЕ рекомендую отель! Минусы: Ресторан, вернее столовка советского типа на 15 этаже при двух плохо работающих лифтах на 4 и 6 человек, очередь к лифтам все время. Готовят не там, а где-то привозят, поднимают в бадьях. Еды много, но невкусная, смените поваров. Антисанитария, плохая мойка посуды. Береглись мы как могли: мыли руки, антисептиком брызгали, антибактериальными салфетками приборы протирали, воду пили покупную А следствие — у большинства ротовирус. Номер стандарт, на ковролине следы от рвот. Для двух человек одна прикроватная маленькая тумбочка, ни стола, ни второй тумбочки, ничего, куда поставить ноутбук, поставить что-нибудь некуда, мы просили — не положено, сказали. Кровать -на ней сверху матраца еще поролоновый матрац, проваливаешься, потом начинает болеть спина. Отелю требуется настоящая санитарная обработка, а не просто пылесосом уборка. В бассейне хлорки многовато. Свет вырубается в основном к вечеру по 3-5 минут несколько раз. Про д.р. тут забыли, в день заезда только помнили, ну мы и не рассчитывали… В общем ехали прибодриться, теперь дома долечиваемся неделю уже, только здоровье потеряли там. Были во второй половине октября 2024г. Больше никогда, пусть даже бесплатно, нет и нет!!!

Достаточно посредственное место для отдыха, света нет, горячей воды по часу дважды в день будто дают, лифт не дождешься, работает 1 и постоянно летает вверх вниз, место крайне безответственное и слабо функционирующее, работают на честном слове-хреново
На ресепшене дали какой-то кусок туалетной бумаги со штампом и сказали что не выпустят погранцы без этой бумажки, естественно оплатили данный шантаж в сумме 400 руб
В общем говоря, место отстой, лучше выберите другой отель для проживания, у нас уже вариантов нет

Приехали в Гранд Отель Абхазия 27.08.24г. На их официальном сайте нет плохих отзывов. Почему я не собрала информацию из других источников сама не понимаю. Согласна со всеми негативными отзывами. Самое худшее место из всех где мы были. Из 10 дней — 8 болели рото-вирусной инфекцией. В такой грязи в отеле не удивительно. Постельное бельё, кровати ужасные. В туалете воняет сигаретами так, что приходилось ходить в общий. ( видимо жильцы курят в общую вытяжку) Нас ещё пытались за это оштрафовать, при том что мы вообще не курящие. Лифт застревает, добраться до 8 этажа с ребёнком очень сложно. Лифтом пользуются в основном 13-10 этажи по утрам в пик, все остальные или идут пешком или долго ждут. Сотрудники на ресепшене хамы, пытаются развести на деньги по любому поводу. Оплатили сбор по 200₽ с человека, потеряли квитанцию. Дубликат выдать отказались, предложили оплатить заново, угражая что не выпускают на границе. В итоге выяснилось, что это ложь. Таможенники квитанцию не спрашивают. Питались в основном в ближайших кафе. Ещё у них тараканы бегают в номерах. На лежаки не расчитывайте. Со спасателями тоже проблема. Очень много пожилых людей, одна из бабушек начала захлебываться, ей кое как её же дедушка помог забраться на волнорезы, а с них уже с другими людьми вывели на берег, где приводили в чувство. Спасателей нет. Едем наконец то домой лечиться и восстанавливаться морально после такого отеля и обслуживания.

Ставлю одну звезду, потому что 0 звезд не поставить. Если вы хотите себе испортить отпуск- то вам сюда, самый отвратительный отель в котором мы были, начиная от обслуживания и заканчивая морем. -Выбирали отель, чтобы было все включено, еда, лежаки на море, по итогу пляж не огорожен- проходной двор просто, на ваших лежаках будут лежать залётные люди которые просто так пришли.
-лифт, просто тихий ужас, готовьтесь ходить пешком, он просто не тянет такое количество людей
— номера, обслуживание и уборка на нуле, полотенца вам не поменяют, постельное белье не поменяют, под уборкой подразумевается поставить туалетную бумагу и шампуни, туалет никто не помоет, все желтое, грязное, на стенах плесень, воняет плесенью даже кровать, просыпаешься от неприятного запаха! Обращайте внимание на сломанные вещи, разводняк номер 1- заселят в номер со сломанной техникой, сушилкой, потом с вас будут трясти деньги и утверждать что это былл написано в правилах отеля, на вопрос зачем заселяете в номера не устранив неполадки, только хлопанье глазами и говорят что в правилах все написано( правила у них целая папка).
-персонал набрали с улицы, разрешать конфликты не умеют от слова совсем
-море грязнейшее, сходили один раз, и сразу слегли, готовьтесь блевать и сидеть на туалете, на таблетки ушло невероятное количество денег, отпуск закончился не успев начаться в обнимку с туалетом.
Моя оценка НОЛЬ- этот отель даже врагу не пожелаешь!